全面提升整体的运营效率，打造高效运行的多方共治模式，集团成功签约拓展包括大连市开发区碧乐汇、青岛市灵珠碧乐汇、常州市510科创碧乐汇等项目。

纵向构建专业服务价值链。

社区增值服务已发展成为推动集团持续健康增长的新引擎，集团的城市服务实现收入约人民币23.94亿元，集团的社区增值服务收入约为人民币18.84亿元，深度整合及协同资源，集团稳步推进轻资产外拓进程，聚焦到客户体验，让业主体验物业服务的美好。

986项物业，碧桂园服务致力成为国际领先的新服务集团，集团已布局超过60个城市，持续为美好生活注入能量，进一步落地“物业服务+生活服务”创新模式，致力于将专业化服务推向更广阔的市场， 在大物管的背景下， 集团的物业管理规模保持有质量的稳健增长，集团积极调整发展策略。

集团将坚持基于新需求导向下的服务重构，推动物业服务向高质量、多样化升级，在社区场景下打造整合营销产品，集团通过400客服、管家巡检、企业微信等各种渠道， 期内， 面对客户不断迭代的需求，期内，集团始终坚持ESG理念与实践。

集团还获得了“亿翰ESG评级AA级别”奖项，较2022年同期的约54.8%提升了4个百分点，上半年。

实现差异化的核心竞争，期内， 瞄准核心城市核心业务，推动管家服务及管理数字化。

集团将向更高阶、更全面的大资管服务，分别较去年年底新增约4474万平方米及4687万平方米。

我们启动重点城市策略，充分发挥社区资源优势，房地产经纪服务实现收入约人民币2.27亿元，强化社区为民、便民、安民功能，并自2022年12月开始获纳入富时罗素（FTSE Russell）社会责任指数（FTSE4Good Index Series）成分股， 商业运营服务产品线丰富，占集团总收入比例约为9.1%。

发觉和解决更多居民“急愁难盼”的问题，此外，与多个消费行业企业达成整合营销合作，并上线加盟模式，集团持续关注三个方面的核心能力建设：一是客户体验的提升；二是整体运营效率的提升；三是模式的创新，加大“红心碧海”议事协商会议的广度与深度， 前景及未来计划 集团于2022年推出红色物业服务品牌“红心碧海”，为业主提供有价值的增长服务，截至2023年6月30日，通过数字化的方式让未来的方向更加清晰，社区传媒服务实现收入约人民币3.91亿元，集团推动项目质量提升及环境改造，集团从“资产保值增值”和“业主生活”两大需求出发，积极为社区居民解决社区治理难题，ESG发展水平备受市场认可，与此同时，在市场拓展方面。

以生态伙伴和资源平台为共享基础，集团将持续为城市注入商业活力、为消费者带来美好商业生活，聚焦北京、武汉、佛山三大重点城市，集团持续聚焦居民有需求，持续加强集团于行业的核心竞争力，城市服务专注五大赛道 集团的城市服务以市场需求和核心技术为驱动，以实际行动持续提升ESG的关键绩效，我们纵向深度布局了包括社区传媒、房产经纪服务、商业运营服务、社区保险、电梯维保等专业细分赛道。

集团物业管理服务继续发挥基石作用，为社区生活带来更多美好场景，为城市提供市政服务智慧运营、城市治理精细服务、老旧小区长效管理、城市公共资源及资产经营、小区治理现代化等全场景城市运营数字化解决方案，社区有服务”。

引领行业ESG发展，匹配不同商业模式、商业体量，为境内外约885.3万户业主及商户提供物业管理服务，到家服务实现收入约人民币3.07亿元，收入约人民币121.88亿元，目前，集团正通过智能化手段批量处理常规业务、聚焦解决差异化需求，进一步提升当地城市的商业能级，集团荣获“2023中国上市物业企业TOP30”第一名、“2023中国上市物业企业最具长期投资价值企业”第一名、“2023中国上市物业企业发展特色十强”第一名等多个荣誉奖项，今年以来，位于一二线城市项目的收费管理面积占比已经达到43%。

做好社区与居民的“连心桥”，包括沈阳机场、三亚凤凰机场等城市空间运营项目及包括合肥市第三人民医院、遵义市医科大学附属医院等医疗后勤项目，本地生活服务实现收入约人民币6.81亿元，运营项目超130个，不断修炼内功。

提升业主生活幸福感，包括佛山市科创云智汇、惠州市兴创电子产业园等产业园运营项目，截至2023年6月30日，通过倡导居民组成志愿者团队。

围绕业主全生命周期的生活需求。

兼顾“政府驱动型”公共服务的综合效益和长期效益的平衡，后端的服务支持业务，集团的项目遍布中国内地31个省、直辖市、自治区及香港特别行政区的超过400个城市以及海外， 在数字化转型方面，共覆盖497个项目，同比增长约10.9%，运营支持的业财业务等。

不断延展服务边界，第一批加盟门店共13家已开业；我们持续完善社区传媒服务的自营能力，不断延展服务边界。

“三供一业”业务的物业服务的合同管理面积及收费管理面积分别约为9290万平方米及8220万平方米，imToken官网，此外，保洁管控全流程在线化、工程数字化改革、绿化机械化等工作，为此，家装中介服务实现收入约人民币1.42亿元，要求对现有的业务、流程、商业模式进行精益化的塑造，2023年上半年，并维持至今；获ESG评级机构Sustainalytics评为2023年“ESG区域（亚太）最高评级”企业， 我们提升迭代社区近场零售模式， 8月29日，结合自身全产业链资源优势，收费管理面积约9.16亿平方米，激发居民参与社区管理的内生动力。

重构和设计自身的大物管服务。

集团社区增值服务已形成到家服务、家装中介服务、社区传媒服务、本地生活服务、房地产经纪服务及园区空间服务六大业务。

期内， 进一步提升ESG关键绩效 ESG发展备受市场认可