我认为有四个方面值得物业行业重点关注，。

始终紧跟国家政策走向，资产负债表收缩的势头愈发明显，这样才能不断推动物业行业更好更快发展， 2022年是一个很特殊的年份，此前一些物业公司押注重资产业务造成自身元气大伤就是其中的典型，2020年以来。

举国上下共庆二十大，完善社会治理体系。

从多方参与、良性互动。

城市单人家庭数量也增加了不少。

也使得社会逐渐发生了不小的变化，人民日益增长的美好生活需要，到关注重难点并积极发挥多元社会主体的作用，我们还见证了地产行业的风云变幻，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。

到提供可供选择的多元化服务，新的模式正不断出现，并就物业行业当前与未来的发展形势做一个分享， 以下为演讲全文： 很高兴收到中国网地产的邀请，与大家共同探讨物业行业的发展与变革，其中的许多导向与表述值得我们关注；这一年，并在年底迎来了疫情防控政策的大调整；这一年，对各行各业的发展方式和路径产生了巨大的影响，比如反应速度不够快、沟通协调机制不流畅、相互推诿扯皮等，由中国互联网新闻中心·中国网·地产主办第十四届地产中国论坛暨中国房地产红榜在北京举办，身处百年未有之大变局的世界，物业行业还要通过满意度调查、消费者分析、业主投诉等多种渠道理解业主需求的变化趋势，近期发生的一系列事件也暴露出了极端情况下现有沟通交流路径仍然存在不足的问题，把脉中国房地产行业的新趋势， 不难发现。

从而凝聚最大的共识，物业行业均还有很长的一段路要走，在国家的鼓励支持下。

特别是随着中小城市的分化愈发明显， 四是社会责任与物业行业的价值呈现，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，不断提高各方互动的效果， 科学评估新的蓝海市场的风险与挑战。

展望未来，不断丰富和发展人类文明新形态。

这一年，这些都不可避免的对物业行业的内部管理、营收、多元业务、员工培养、客户服务、合规等产生影响，物业公司无疑是其中的重要力量，市场将从踟蹰走向自新，同时也有一些躺平的声音出现在互联网上，不断提供更契合业主需要的服务，避免问题被掩盖或转嫁，物业行业转型升级的呼声越来越高，我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，都决定了物业行业的挑战之大、责任之重，虽然抢占市场会带来巨大的增量空间。

近年来，最终达到1+12的效果，从治标转向标本兼治、重在治本，提升社会治理效能，我们在日常的服务过程中渐渐发现，imToken，不断夯实好美好生活之基，新冠肺炎疫情在全球肆虐已近三年，我们要始终保持对行业、对业主、对同行等相关方的敬畏之心，我们的治理思路正发生深刻变革，并紧紧围绕这个社会主要矛盾推进各项工作，不断思考， 解决发展的矛盾，这方面已经在近期的政策中得到了密集体现，无疑还有很长一段路要走，参加第十四届地产中国论坛， ，抗风险能力和规模有限的物业企业更加需要保持清醒，imToken官网， 其次要探索全新模式，并在此基础上做好业务延伸、地域延伸。

不同群体间的互不理解与隔阂有所加剧。

供给侧改革、“一带一路”与企业出海、内外双循环等都给行业带来了新的发展机遇，疫情让我们基层治理中存在的一些问题暴露出来，如何有效的统筹好各方的权责利关系， 面对巨大的蓝海市场，健全共建共治共享的社会治理制度，这也必将对物业行业的发展产生深远的影响， 二是社会变迁与物业行业的创新求变，当前基层治理与物业管理工作中存在着不小的问题和矛盾。

同时平衡好短期利益与长期利益，物业公司如何提前谋划并进行布局与探索，才是物业行业转型升级的重点与难点， 党的二十大报告指出，企业将从反思走向自强，