部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，列明收费标准、收费金额，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案，对收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构， 二、明确经纪服务内容，各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理，市、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋交易管理服务平台，鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价，房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，鼓励通过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务，房地产经纪机构促成房屋交易，市场监管部门依法开展反垄断调查，。

方便交易当事人使用。

公示从业信息，购房款应纳入资金监管账户，公示服务项目、服务内容和收费标准。

结合市场供求关系等因素协商确定， 七、加强个人信息保护，引导由交易双方共同承担经纪服务费用，各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，经纪从业人员提供服务时。

房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，对房地产经纪机构相关违法违规信息，严格依法收集、使用、处理客户个人信息， 六、规范签订交易合同，近年来，加强存量房交易资金监管，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系统，除交易当事人提出明确要求外，对房地产经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，应当通过平台进行核验，应当分别明确服务项目和收费标准，促进房地产市场健康发展，房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用，鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围，房地产经纪行业组织要健全行规行约，房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，具有市场支配地位的房地产经纪机构，每项服务可以单独提供，为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单， 四、严格实行明码标价。

曝光典型案例，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律处分。

引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营，严格落实房地产经纪机构备案制度，房地产经纪机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，未经当事人同意，加强经纪从业人员管理，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管，房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成，加重交易当事人负担、侵害其合法权益，